ぷりログ

お客様各位

※2021年4月30日11:10 情報を更新し追記しました。

いつも「ぷりんと楽譜」をご利用いただき、有難うございます。
28日より発生しておりました以下の事象は、本日30日10:50頃に解消致しました。
ご利用のお客様にはご不便をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げますと共に、
再発防止に努めてまいります。この度は、誠に申し訳ございませんでした。

　　　　　　　　　　　　　　　ぷりんと楽譜スタッフ一同
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お客様各位

日頃より「ぷりんと楽譜」をご利用いただき、ありがとうございます。

標記の件、2021年4月28日 17:00頃より、ぷりんと楽譜サイト内にて商品詳細ページの「アプリで楽譜を全て見る」をタップしても、楽譜閲覧アプリ「playo(プレイオー)」が立ち上がらないエラーが発生しております。
ただ今で復旧へ向け対応中でございますが、まずはご報告と共に、お客様にご迷惑をお掛けしておりますことをお詫び申し上げます。
※アプリで楽譜閲覧は、定額プランにご登録のお客様が対象となります。

【障害内容】
　商品詳細ページの「アプリで楽譜を全て見る」をタップしても、
　楽譜閲覧アプリ「playo(プレイオー)」が立ち上がらず、楽譜閲覧ができない。

復旧し次第、こちらにてご報告致します。　　　　　　　　　　
以上、ご利用の皆様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

ぷりんと楽譜　スタッフ一同

お客様各位

平素より「ぷりんと楽譜」をご利用いただき、有難うございます。

標記の件、誠に勝手ながら、弊社では下記の期間中
休業とさせていただきます。

【5月の大型連休期間】　　
2021年4月29日(木)及び2021年5月1日(土) ～ 2021年5月5日(水)

それに伴い、期間中のお問合わせの受付に関しましても
以下の形とさせていただきます。

①期間中もメールでのお問い合わせは受け付けておりますが、
お問合わせの内容によっては、5月6日(木)以降の対応とさせて
いただく場合がございますので、予めご了承ください。

②お電話でのお問合わせは、期間中お休みとさせていただきます。
何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

ぷりんと楽譜スタッフ一同

お客様各位

※11:40 情報を更新し追記しました。

いつも「ぷりんと楽譜」をご利用いただき、有難うございます。
本日発生しておりました以下の事象は、11:00頃に解消致しました。
ご利用のお客様にはご不便をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げますと共に、
再発防止に努めてまいります。この度は、誠に申し訳ございませんでした。

　　　　　　　　　　　　　　　ぷりんと楽譜スタッフ一同
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お客様各位

いつも「ぷりんと楽譜」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

標記の件、2021年4月16日 10:30頃より、下記お問い合わせ番号が繋がらない状況となっております。
ただ今で復旧へ向け対応中でございますが、まずはご報告と共に、お客様にご迷惑をお掛けしておりますことをお詫び申し上げます。

復旧し次第、こちらにてご報告致します。　　　　　　　　　　　　　

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電話でのお問い合わせ
03-6625-4375(平日10:00～17:00)
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以上、ご利用の皆様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

ぷりんと楽譜スタッフ一同

お客様各位

いつも「ぷりんと楽譜」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、クレジットカード決済及、ソフトバンクまとめて支払い決済のメンテナンスに関しまして、 下記の通りご案内させていただきます。
メンテナンス中は、上記決済サービスのご利用に制限が生じます。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

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◆対象
・クレジットカード決済

◆日時
・2021年4月23日（金）03：00～05：00（※24時間表記）

◆内容
・システムメンテナンス

◆影響
・上記時間帯に、クレジットカード決済がお使いいただきにくい場合がございます。

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◆対象
・ソフトバンクまとめて支払い（B）

◆日時
・2021年4月23日（金）03：00～05：00（※24時間表記）

◆内容
・システムメンテナンス

◆影響
・ソフトバンクまとめて支払いが利用しづらい、もしくは出来ません。

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以上、ご利用の皆様にはご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒、ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

ぷりんと楽譜スタッフ一同