ぷりログ

お客様各位

いつも「ぷりんと楽譜」をご利用いただき、有難うございます。

本日、下記時間帯に取り扱いの2商品におきまして、セブン‐イレブンを除くコンビニのマルチコピー機での購入時にエラーが発生する不具合が発生しておりました。
現在不具合は解消しております。

---------------------------------------------------------------
【発生期間】
　2021/8/26（木）11:00頃 ～ 14:20頃

【対象サービス】
「ぷりんと楽譜」コンビニマルチコピー機サービス（ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、デイリーヤマザキ、セイコーマート、ポプラ各店舗ほか）

【対象商品】
1. Butter(BTS) /ピアノ（ソロ） 中級
　https://www.print-gakufu.com/score/detail/476505/

2. Butter(BTS) /ピアノ（ソロ） 上級
　https://www.print-gakufu.com/score/detail/476813/
---------------------------------------------------------------

この度はお客様にご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
今後とも「ぷりんと楽譜」をどうぞよろしくお願い申し上げます。

ぷりんと楽譜スタッフ一同

お客様各位

※2021年8月18日19:15 情報を更新し追記しました。

いつも「ぷりんと楽譜」をご利用いただき、有難うございます。

以下の事象は、本日18日19:00頃に解消致しました。

調査により、この度の不具合は本日18日15:40頃より発生していたことが判明致しました。
ご利用のお客様にはご不便をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げますと共に、
再発防止に努めてまいります。この度は、誠に申し訳ございませんでした。

　　　　　　　　　　　　　　　ぷりんと楽譜スタッフ一同
----------------------------------------------------------------------
お客様各位

日頃より「ぷりんと楽譜」をご利用いただき、ありがとうございます。

標記の件、ぷりんと楽譜サイト内にて「条件検索」よりギターの楽譜を検索した場合、検索結果から商品詳細ページへアクセスできない不具合が発生しております。
ただ今原因を調査中でございますが、まずはご報告と共に、お客様にご迷惑をお掛けしておりますことをお詫び申し上げます。

【障害内容】
ヘッダーの「条件検索」をクリック
↓
条件を指定して検索
楽器・演奏スタイル
ギター
↓
「すべて」もしくはいずれかの演奏スタイルにチェック
↓
検索
↓
ギターの商品一覧(楽譜）
↓
タイトルをクリック
↓
「お探しのページが見つかりません」と表示され商品詳細ページにアクセスできない

復旧し次第、こちらにてご報告致します。　　　　　　　　　　
以上、ご利用の皆様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

ぷりんと楽譜　スタッフ一同