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2022年1月

2022年1月17日 (月)

平素よりぷりんと楽譜をご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、個人情報保護方針を一部改訂することとなりましたのでお知らせいたします。


■改定日
2022年1月17日(月)


■改定内容
「個人情報の取り扱いのご案内」内「5.リマーケティング広告について」に第三者配信事業者『Criteo』を追加しました。


■改訂した個人情報保護方針
改定後の個人情報保護方針は、下記よりご確認いただけます。
https://www.print-gakufu.com/about/1006/


■本件に関するお問い合わせ
https://inquiry.yamaha.com/contact/?act=2015&lcl=ja_JP&sl=no


引き続き、個人情報保護方針に基づいて個人情報の適切な取扱いに努めてまいります。
今後ともぷりんと楽譜をご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。


株式会社ヤマハミュージックエンタテインメントホールディングス

2022年1月 7日 (金)

お客様各位

いつも「ぷりんと楽譜」をご利用いただき、有難うございます。

定額プラン「アプリで楽譜見放題」にご登録中、もしくは当該期間にご登録されていたお客様の一部に対し、本来いただくべきではない課金が行われる障害が発生しておりました。

現在障害は解消し、本来いただくべきではない料金につきましては、弊社にてご返金を行わせていただきました。そのためお手数ではございますが、ご確認頂けますと幸いです。

また、確認が出来ない場合は、以下お問い合わせ窓口よりお問い合わせいただければ幸いです。

※ご利用のお支払方法によっては、口座へのご返金までに最大で約2ヶ月ほどの期間がかかることがございます。万が一、2ヶ月後にもご返金が行われなかった場合には、その旨をご連絡くださいますようお願い申し上げます。

■ぷりんと楽譜 お問い合わせページ
https://www.print-gakufu.com/inquiry/

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【障害期間】
 2021/12/28(火)~2021/12/31(金)

【対象】
下記いずれに該当する場合に発生致しました。
・定額プラン「アプリで楽譜見放題」にご登録中であり、12/29~12/31が課金日のお客様
・12/29~12/31が課金日であるがすでに解約後のお客様
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該当のお客様にはご不便ご迷惑をお掛け致しましたことについて、深くお詫び申し上げます。

今後再発防止に努めてまいりますとともに、今後このようなことのないように管理を徹底して参りますので、
何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

この度は、誠に申し訳ございませんでした。

今後とも「ぷりんと楽譜」をどうぞよろしくお願い申し上げます。

ぷりんと楽譜スタッフ一同

ぷりんと楽譜について

  • ぷりんと楽譜
    「ぷりんと楽譜」 は、ヤマハミュージックエンタテインメントホールディングスが運営する、ほしい曲を1曲から購入、ダウンロードできるサイトです。コンビニなどで直接購入&プリントすることもできます。

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