2016年8月 9日 (火)

【ご案内】夏期休業期間中のサポート受付について

お客様各位;


いつも「ぷりんと楽譜」をご利用いただき、有難うございます。

標記の件、誠に勝手ながら、弊社では下記の期間、
夏期休業とさせていただきます。


【夏期休業期間】  
2016年8月13日(土) ~ 2016年8月21日(日)


それに伴い、期間中のお問合わせの受付に関しましても、
以下の形とさせていただきます。

①期間中もメールでのお問い合わせは受け付けておりますが、
 お問合わせの内容によっては、8月22日(月)以降の対応とさせて
 いただく場合がございます、ご了承ください。

②お電話でのお問合わせは。期間中お休みとさせていただきます。
 何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。


2016年8月22日(月)以降の対応につきましては、迅速なご案内を心がけて参りますが、
お問い合わせ内容によっては、回答までにお時間をいただく場合もございます。


お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒よろしくお願い申し上げます。


ぷりんと楽譜スタッフ一同

【重要】セブン-イレブン複合機メンテナンスのお知らせ (8/16未明)

平素より「ぷりんと楽譜」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2016年8月のセブン-イレブン店頭「ネットプリント」メンテナンス日時をお知らせいたします。

----------------------------------
◆対象
セブン-イレブンでご購入されるお客様
◆日時
2016年8月16日(金) 01時00分~06時00分
◆内容
セブン-イレブン店頭複合機
「ネットプリントサービス」のメンテナンス
上記メンテナンス時間帯は、セブン-イレブンでご購入いただけませんのでご注意ください。
------------------------------------------
なお、終了時刻につきましては、メンテナンスの状況によって前後する可能性がございます。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

以上

ぷりんと楽譜スタッフ一同


2016年7月29日 (金)

【重要】ソフトバンク(ソフトバンクまとめて支払い)メンテナンスのお知らせ (8/2未明)

平素より「ぷりんと楽譜」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ソフトバンク(ソフトバンクまとめて支払い)メンテナンスに関しまして、下記の通りご案内させていただきます。

----------------------------------
◆対象
ソフトバンク(ソフトバンクまとめて支払い)
◆日時
2016年8月2日(火) 04時30分~06時30分
◆内容
ソフトバンク(ソフトバンクまとめて支払い)のシステムメンテナンス
◆影響
上記メンテナンス時間帯は、ソフトバンク(ソフトバンクまとめて支払い)がご利用いただけません。
------------------------------------------
なお、終了時刻につきましては、メンテナンスの状況によって前後する可能性がございます。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解ご協力の程よろしくお願い申し上げます。



以上
ぷりんと楽譜スタッフ一同

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2016年7月15日 (金)

【重要】セブン-イレブン複合機メンテナンスのお知らせ (7/22未明)

平素より「ぷりんと楽譜」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2016年7月のセブン-イレブン店頭「ネットプリント」メンテナンス日時をお知らせいたします。

----------------------------------
◆対象
セブン-イレブンでご購入されるお客様
◆日時
2016年7月22日(金) 01時00分~06時00分
◆内容
セブン-イレブン店頭複合機
「ネットプリントサービス」のメンテナンス
上記メンテナンス時間帯は、セブン-イレブンでご購入いただけませんのでご注意ください。
------------------------------------------
なお、終了時刻につきましては、メンテナンスの状況によって前後する可能性がございます。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

以上

ぷりんと楽譜スタッフ一同

2016年6月10日 (金)

【重要】セブン-イレブン複合機メンテナンスのお知らせ (6/17未明)

お客様各位

平素より「ぷりんと楽譜」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2016年6月のセブン-イレブン店頭「ネットプリント」メンテナンス日時をお知らせいたします。

----------------------------------
◆対象
セブン-イレブンでご購入されるお客様
◆日時
2016年6月17日(金) 01時00分~06時00分
◆内容
セブン-イレブン店頭複合機
「ネットプリントサービス」のメンテナンス
上記メンテナンス時間帯は、セブン-イレブンでご購入いただけませんのでご注意ください。
------------------------------------------
なお、終了時刻につきましては、メンテナンスの状況によって前後する可能性がございます。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

以上

ぷりんと楽譜スタッフ一同

2016年6月 6日 (月)

6/8 ドコモケータイ払い 及 6/12 楽天ID 決済メンテナンスのご連絡

お客様各位

いつも「ぷりんと楽譜」をご利用いただき、まことに有難うございます。

ドコモケータイ払い 及び 楽天ID決済の各メンテナンスに関しまして、
下記の通りご案内させていただきます。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

            記
*********************************************************
◆対象
NTTドコモ(ドコモ ケータイ払い決済)システムメンテナンス
◆日時
2016年06月08日(水)  02:00 ~ 04:00(※24時間表記)
◆内容
NTTドコモ(ドコモ ケータイ払い決済)のシステムメンテナンス
◆影響
該当時間帯は、「電話料金合算払い」のみご利用可能となり、
「ドコモ口座充当」でのお支払いがご利用できません。
*******************************************************
◆対象
楽天ID決済 システムメンテナンス
◆日時
2016年06月12日(日) 01:00~06:30(※24時間表記)
◆内容
楽天(楽天ID決済)のシステムメンテナンス
◆影響
該当時間帯において、楽天ID決済がご利用いただけません
***************************************************************
ご利用の皆様にはご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒、ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

               ぷりんと楽譜スタッフ一同

2016年5月23日 (月)

クレジットカード決済 メンテナンスのご連絡

お客様各位

いつも「ぷりんと楽譜」をご利用いただき、まことに有難うございます。

クレジットカード決済のメンテナンスに関しまして、
下記の通りご案内させていただきます。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

               記
*******************************************************
◆対象
カードネットセンター(クレジットカード決済)

◆日時
2016年05月27日(金) 01:00~06:00(※24時間表記)

◆影響
該当時間帯に、通信断(2~3秒/回)が数回発生し、
クレジットカード決済が一部エラーとなる可能性がございます。

*********************************************************

ご利用の皆様にはご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒、ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

               ぷりんと楽譜スタッフ一同

2016年5月13日 (金)

【重要】セブン-イレブン複合機メンテナンスのお知らせ (5/20未明)

お客様各位

平素より「ぷりんと楽譜」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2016年5月のセブン-イレブン店頭「ネットプリント」メンテナンス日時をお知らせいたします。

----------------------------------
◆対象
セブン-イレブンでご購入されるお客様
◆日時
2016年5月20日(金) 01時00分~06時00分
◆内容
セブン-イレブン店頭複合機
「ネットプリントサービス」のメンテナンス
上記メンテナンス時間帯は、セブン-イレブンでご購入いただけませんのでご注意ください。
------------------------------------------
なお、終了時刻につきましては、メンテナンスの状況によって前後する可能性がございます。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

以上

ぷりんと楽譜スタッフ一同

2016年5月12日 (木)

5/15~5/24 各種決済メンテナンスのご連絡

お客様各位

いつも「ぷりんと楽譜」をご利用いただき、まことに有難うございます。

楽天ID決済、auかんたん決済、クレジットカード(ライフカード)決済、
ドコモ ケータイ払い決済、およびNET CASH決済の各メンテナンスに関しまして、
下記の通りご案内させていただきます。

下記、重なりまして、お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

               記
*******************************************************
◆対象決済サービス
楽天ID決済システムメンテナンス
◆日時
2016年05月15日(日) 02:00~06:00(※24時間表記)
◆影響
上記時間帯において、楽天ID決済がご利用いただけません
*********************************************************
◆対象決済サービス
KDDI(auかんたん決済)
◆日時
2016年05月17日(火) 00:00~07:00(※24時間表記)
◆影響
上記時間帯において、au WALLET クレジットカードお支払い並びに
au WALLET プリペイドカードお支払いの新規決済がご利用いただけません。
************************************************************
◆対象
ライフカード(クレジットカード決済)
◆日時
2016年05月17日(火) 03:00~05:00(※24時間表記)
◆内容
ライフカード(クレジットカード決済)のシステムメンテナンス
◆影響
一部対象カードのお取引がご利用いただけない場合がございます。
************************************************************
◆対象
NTTドコモ(ドコモ ケータイ払い決済)
◆日時
2016年05月18日(水) 01:00~08:00(※24時間表記)
◆内容
NTTドコモ(ドコモ ケータイ払い決済)のシステムメンテナンス
◆影響
上記時間帯において、ドコモケータイ払いのご利用ができません。
**************************************************************
◆対象
NTTカードソリューション(NET CASH決済)
◆日時
2016年05月24日(火) 00:00~06:00(※24時間表記)
◆内容
NTTカードソリューション(NET CASH決済)のシステムメンテナンス
◆影響
メンテナンスの時間帯においてNET CASH決済がご利用いただけません。
**************************************************************
ご利用の皆様にはご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒、ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

               ぷりんと楽譜スタッフ一同

2016年4月27日 (水)

【ご案内】ゴールデンウィーク期間中のサポート受付について

お客様各位;

いつも「ぷりんと楽譜」をご利用いただき、有難うございます。

誠に勝手ながら、ゴールデンウィーク期間の「ぷりんと楽譜」サポートは
以下の形にて対応させていただきます。

【対象期間】  
2016年4月29日(祝)及び 2016年5月3日(火) ~ 2015年5月5日(木)
※上記の他、通常の土日対応となる日程は 4/30、5/1、5/7 及び 5/8 です。

①期間中もメールでのお問い合わせは受け付けておりますが、
 お問合わせの内容によっては、5月6日(金)以降の対応とさせて
 いただく場合がございます、ご了承ください。

②お電話でのお問合わせは、対象期間中お休みとさせていただきます(土日を含みます)。
 何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

2016年5月6日以降の対応につきましては、迅速なご案内を心がけて参りますが、
お問い合わせ内容によっては、回答までにお時間をいただく場合もございます。

お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

ぷりんと楽譜スタッフ一同

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