2020年5月22日 (金)

お客様各位

いつも「ぷりんと楽譜」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

5/20配信予定でした「星影のエール / GReeeeN」は権利上の都合により、配信を延期させて頂きます。
権利許諾が取れ次第配信を行なう予定です。

ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんが、
何卒ご了承いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

ぷりんと楽譜スタッフ一同

2020年5月19日 (火)

いつも「ぷりんと楽譜」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、本サービスにおいては、新型コロナウイルスの早期収束に必要とされる「人と人の接触8割削減」及び
業務に携わる社員やスタッフの安心と安全の確保のため、受付業務を縮小して対応を実施しております。

誠に勝手ながら、以下の期間においてサポート受付の縮小をさせていただきます。

■実施期間 
2020年5月18日(月)~2020年5月31日(日)(期間未定※)
※予告なく延長となる可能性がございます

■受付業務について
1.平日 月、水、金のみの受付とさせていただきます
2.電話窓口受付時間については平日 月、水、金の10:00~15:00のみの受付とさせていただきます

期間中「ぷりんと楽譜」は通常通りご利用いただけますが、お問い合わせ対応につきましては
通常よりもご返信にお時間を頂戴いたします。

お客様におかれましてはご迷惑をお掛けすることとなり誠に申し訳ございません。
何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

ぷりんと楽譜スタッフ一同

2020年5月14日 (木)

お客様各位

いつも「ぷりんと楽譜」をご利用いただき、まことに有難うございます。

この度、KDDI(auかんたん決済)のシステムメンテナンスに関しまして、
下記の通りご案内させていただきます。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますよう
お願い申し上げます。
----------------------------------
          記
◆対象
・KDDI(auかんたん決済)

◆日時
(1)2020年05月21日(木) 00:00 ~ 07:00(※24時間表記)
(2)2020年05月21日(木) 00:00 ~ 08:30(※24時間表記)
(3)2020年05月21日(木) 02:00 ~ 07:00(※24時間表記)

◆内容
・KDDI(auかんたん決済)のシステムメンテナンス

◆影響
上記メンテナンス時間中、下記の決済方法がご利用いただけません。
(1) au WALLET 残高支払い、au WALLET クレジットカード支払いによる
  お支払い方法での決済受付、売上確定、返金処理等
(2) au契約(au携帯電話等)、固定通信サービス、UQ契約が未登録のau IDでの
  クレジットカード支払いによるお支払い方法での決済受付のご利用
(3) au ポイント、au WALLETポイントの表示およびご利用
----------------------------------

以上、ご利用の皆様にはご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒、ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

ぷりんと楽譜スタッフ一同

2020年5月 1日 (金)

お客様各位

いつも「ぷりんと楽譜」をご利用いただき、まことに有難うございます。

この度、ソフトバンク(ソフトバンクまとめて支払い(B))のシステムメンテナンスに
関しまして、下記の通りご案内させていただきます。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますよう
お願い申し上げます。
----------------------------------
          記
◆対象
・ソフトバンク(ソフトバンクまとめて支払い(B))

◆日時
・2020年05月08日(金) 02:00 ~ 05:00(※24時間表記)

◆内容
・ソフトバンク(ソフトバンクまとめて支払い (B))のシステムメンテナンス

◆影響
・上記メンテンンス時間中、ソフトバンクまとめて支払い(B)決済が利用出来ません。
----------------------------------

以上、ご利用の皆様にはご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒、ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

ぷりんと楽譜スタッフ一同


2020年4月21日 (火)

お客様各位

いつも「ぷりんと楽譜」をご利用いただき、まことに有難うございます。

この度、KDDI(auかんたん決済)のシステムメンテナンスに関しまして、
下記の通りご案内させていただきます。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますよう
お願い申し上げます。
----------------------------------
          記
◆対象
・KDDI(auかんたん決済)

◆日時
・(1) 2020年04月27日(月) 00:00~07:00(※24時間表記)
・(2) 2020年04月27日(月) 00:00~08:30(※24時間表記)

◆内容
・KDDI(auかんたん決済)のシステムメンテナンス

◆影響
上記メンテナンス時間中、下記の決済方法がご利用いただけません。
(1) au WALLET残高支払い
(2) クレジットカード支払い
----------------------------------

以上、ご利用の皆様にはご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒、ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

ぷりんと楽譜スタッフ一同

2020年4月15日 (水)

お客様各位

平素より「ぷりんと楽譜」をご利用いただき、有難うございます。

標記の件、誠に勝手ながら、弊社では下記の期間中
休業とさせていただきます。

【5月の大型連休期間】  
2020年4月29日(水祝)及び2020年5月2日(土) ~ 2020年5月6日(水)

それに伴い、期間中のお問合わせの受付に関しましても
以下の形とさせていただきます。

①期間中もメールでのお問い合わせは受け付けておりますが、
お問合わせの内容によっては、5月7日(木)以降の対応とさせて
いただく場合がございますので、予めご了承ください。

②お電話でのお問合わせは、期間中お休みとさせていただきます。
何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒よろしくお願い申し上げます。


ぷりんと楽譜スタッフ一同


2020年4月13日 (月)

お客様各位

いつも「ぷりんと楽譜」をご利用いただき、まことに有難うございます。

この度、ウェブマネー(WebMoney決済)、KDDI(auかんたん決済)の
システムメンテナンスに関しまして、下記の通りご案内させていただきます。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますよう
お願い申し上げます。
----------------------------------
          記
◆対象
・ウェブマネー(WebMoney決済)
・KDDI(auかんたん決済)

◆日時
・2020年04月20日(月) 00:00~07:00(※24時間表記)

◆内容
・ウェブマネー(WebMoney決済)のシステムメンテナンス
・KDDI(auかんたん決済)のシステムメンテナンス

◆影響
上記メンテナンス時間中、下記の決済方法がご利用いただけません。
・WebMoney決済
・au WALLET残高支払い
・WebMoney払い
----------------------------------

以上、ご利用の皆様にはご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒、ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

ぷりんと楽譜スタッフ一同

2020年3月27日 (金)

いつも「ぷりんと楽譜」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、本サービスにおいては、以下の期間において
お問い合わせに対する対応遅延が発生する可能性がございます。

・2020年3月28日(土)~2020年4月上旬(期間未定※)
※予告なく延長となる可能性がございます

期間中「ぷりんと楽譜」は通常通りご利用いただけますが、お客様へのお問い合わせに対するご返信が遅れる、もしくは、お電話が繋がりにくい等の事態が想定されます。

お客様におかれましてはご迷惑をお掛けすることとなり誠に申し訳ございません。
何卒ご了承頂けますようお願い申し上げます。

2020年3月17日 (火)

お客様各位

いつも「ぷりんと楽譜」をご利用いただき、まことに有難うございます。

この度、NTTカードソリューション(NET CASH決済)のシステムメンテナンスに関しまして、
下記の通りご案内させていただきます。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますよう
お願い申し上げます。
----------------------------------
          記
◆対象
・NTTカードソリューション(NET CASH決済)

◆日時
・2020年03月24日(火) 01:00 ~ 05:00(※24時間表記)

◆内容
・NTTカードソリューション(NET CASH決済)のシステムメンテナンス

◆影響
・上記メンテナンス時間中、NET CASH決済がご利用いただけません。
----------------------------------

以上、ご利用の皆様にはご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒、ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

ぷりんと楽譜スタッフ一同


2020年3月16日 (月)

お客様各位

いつも「ぷりんと楽譜」をご利用いただき、まことに有難うございます。

この度、ソフトバンク(ソフトバンクまとめて支払い(B))のシステムメンテナンスに
関しまして、下記の通りご案内させていただきます。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますよう
お願い申し上げます。
----------------------------------
          記
◆対象
・ソフトバンク(ソフトバンクまとめて支払い(B))

◆日時
・2020年03月23日(月) 01:00~07:00(※24時間表記)

◆内容
・ソフトバンク(ソフトバンクまとめて支払い (B))のシステムメンテナンス

◆影響
・上記メンテンンス時間中、ソフトバンクまとめて支払い(B)決済が利用出来ません。
----------------------------------

以上、ご利用の皆様にはご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒、ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

ぷりんと楽譜スタッフ一同


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