ぷりログ

お客様各位

いつも「ぷりんと楽譜」をご利用いただき、有難うございます。

本日、下記時間帯におきまして、ウェブサイトへアクセスしづらい状況が発生しておりました。
現在障害は解消しております。

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【障害期間】
　2021/2/22（月）16:50頃 ～ 18:50頃

【対象】
「ぷりんと楽譜」ウェブサイト（スマートフォン、パソコン）
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この度はお客様にご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
今後とも「ぷりんと楽譜」をどうぞよろしくお願い申し上げます。

ぷりんと楽譜スタッフ一同

お客様各位

いつも「ぷりんと楽譜」をご利用いただき、有難うございます。

本日、リニューアル後のサイトでのご購入につきまして、一部のお客様においてダウンロードが出来ない現象が確認されております。
何度かお試しいただいても症状が改善されない場合は、お手数ですがお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
その際、ご利用のOSやブラウザ等、詳細につきましても明記いただけますと幸いです。

また、「総合ランキング（https://www.print-gakufu.com/ranking/）」の結果表示に不具合が生じており、現在解消に向けて対応を進めております。

お客様にはご不便をお掛け致しますが、ご理解、ご協力賜りますよう
どうぞよろしくお願い申し上げます。

ぷりんと楽譜スタッフ一同

お客様各位

いつも「ぷりんと楽譜」をご利用いただき、有難うございます。

現在、定額プランの決済方法に関して、「ドコモ払い」がシステム不具合によりご利用いただけない状態となっております。
復旧に向けて作業を進めておりますが、復旧完了までの間は恐れ入りますがご登録をお待ちいただくか、他の決済方法をご利用いただけますと幸いです。
※個別決済（ダウンロード）での商品ご購入に関しては「ドコモ払い」を問題なくご利用いただけます。

お客様にはご不便をお掛け致しますが、ご理解、ご協力賜りますよう
どうぞよろしくお願い申し上げます。

ぷりんと楽譜スタッフ一同

お客様各位

いつも「ぷりんと楽譜」をご利用いただき、有難うございます。

標題の件、この度下記の日程でサイトメンテナンスを実施いたします。
お客様にはご不便をお掛けし申し訳ございませんが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　記

◆対象
「ぷりんと楽譜」ウェブサイト（スマートフォン、パソコン）
「ぷりんと楽譜」コンビニマルチコピー機サービス（セブン‐イレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、デイリーヤマザキ、セイコーマート、ポプラ各店舗ほか）

◆メンテナンス実施日時
2021年2月21日（日） 22:00　～　2021年2月22日（月） 9:00 6:00（※24時間表記。実施時間帯は若干前後する可能性がございます。）

◆影響
上記メンテナンス時間中は上記「◆対象」各所において「メンテナンス中」表示となります。
※サイト閲覧、またサービスのご利用が出来ません。

お客様にはご不便をお掛け致しますが、ご理解、ご協力賜りますよう
どうぞよろしくお願い申し上げます。

ぷりんと楽譜スタッフ一同

いつも「ぷりんと楽譜」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

「カート機能」につきまして、機能のバージョンアップのため下記日時に保存データをリセット致します。
リセット後は下記日時以前にカートに入れた商品の情報がリセットされますので、それまでにご購入を完了いただけますようお願い申し上げます。

■日時　
2021年2月22日（月）未明 ※時間については別途告知予定

また、併せて「検索履歴」「最近チェックした商品」の履歴もリセットとなります。

お客様におかれましてはご迷惑をお掛けすることとなり誠に申し訳ございません。
何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
ぷりんと楽譜スタッフ一同

いつも「ぷりんと楽譜」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

10都府県を対象に発令中の緊急事態宣言の延長を受け、サポート受付の縮小期間につきましても延長させていただきます。

■実施期間　
2021年1月18日（月）～2021年2月5日（金） 2月26日（金）3月5日（金）3月19日（金）
※予告なく延長となる可能性がございます。

■受付業務について
1.平日 月、水、金のみの受付とさせていただきます
2.電話窓口受付時間については平日 月、水、金の10：00～17：00の受付とさせていただきます

期間中「ぷりんと楽譜」は通常通りご利用いただけますが、お問い合わせ対応につきましては
通常よりもご返信にお時間を頂戴いたします。

お客様におかれましてはご迷惑をお掛けすることとなり誠に申し訳ございません。
何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

ぷりんと楽譜スタッフ一同