ぷりログ

お客様各位

平素は当サイトをご利用いただき
誠にありがとうございます。

2013年5月の、セブンイレブン店頭複合機
「ネットプリント」のメンテナンス日時を
お知らせいたします 。

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◆対象
コンビニ（セブンイレブン）で
ご購入されるお客様

◆日時
・2013年5月24日（金） 01時00分～06時00分
※ 5/23 (木）25時00分～30時00分　

◆内容
・ネットプリントサービスのメンテナンス
上記メンテナンス時間帯は、コンビニでは
ご購入いただけませんのでご注意ください。
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なお、終了時刻につきましては、メンテナンスの
状況によって前後する可能性がございます。

ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　「ぷりんと楽譜」スタッフ一同

【ゴールデンウィーク（G.W.）期間中の「ぷりんと楽譜」お問合せについて】

いつも「ぷりんと楽譜」をご利用いただき、有難うございます。

標記の件、誠に勝手ながら、弊社ではG.W.期間中の祝日及び振替休日
につきまして、下記の通りの受付とさせていただきます。
（対象日以外の平日につきましては、通常通りとなります。）

対象日：2013年4月29日(月)、同5月3日（金）、同5月6日(月)

①対象日もメールでのお問い合わせは受け付けておりますが、
　お問い合わせの内容によっては、G.W.明けの対応とさせて
　頂く場合がございます、ご了承ください。

②お電話でのお問い合わせは対象日はお休みとさせていただきます
　ので、ご了承ください。

2013年5月7日以降の対応につきましては、迅速なご案内を心がけて参りますが、
お問い合わせ内容によっては、回答までお時間をいただく場合もございます。

お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

（ご参考ページ：よくあるご質問）
http://www.print-gakufu.com/inquiry/

平素は当サイトをご利用いただき

誠にありがとうございます。

2013年4月のコンビニ店頭「ネットプリント」

メンテナンス日時をお知らせいたします 。

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◆対象

コンビニでご購入されるお客様

◆日時
・2013年4月19日（金） 01時00分～06時00分　

◆内容
・ネットプリントサービスのメンテナンス

  上記メンテナンス時間帯は、コンビニでご購入

いただけませんのでご注意ください。

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なお、終了時刻につきましては、メンテナンスの状況

によって前後する可能性がございます。

ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

お客様各位；

いつも「ぷりんと楽譜」をご利用いただき、まことに有難うございます。

これまで「iモード携帯」のみの対応でした「docomoケータイ払い」が、
スマートフォンでもご利用いただけるようになりました！

これまでにも度々、スマートフォンのお客様から
お問合わせをいただいており、ご不便をお掛けしておりましたが、
この度「iモード（従来携帯）」「SPモード（スマートフォン）」、
どちらでもお支払いが可能となりました。

スマートフォンの場合も、同様に　ＱＲコードを読み込みますと
決済画面に遷移します。決済手段の一つとして、どうぞご利用ください！

今後とも「ぷりんと楽譜」を、どうぞ宜しくお願いいたします。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（株）ヤマハミュージックメディア
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　「ぷりんと楽譜」スタッフ一同

平素は当サイトをご利用いただき

誠にありがとうございます。

2013年3月のコンビニ店頭「ネットプリント」

メンテナンス日時をお知らせいたします 。

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◆対象

コンビニでご購入されるお客様

◆日時
・2013年3月22日（金） 01時00分～06時00分　

◆内容
・ネットプリントサービスのメンテナンス

  上記メンテナンス時間帯は、コンビニでご購入

いただけませんのでご注意ください。

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なお、終了時刻につきましては、メンテナンスの状況

によって前後する可能性がございます。

ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

お客様各位；

いつも「ぷりんと楽譜」をご利用いただき有難うございます。

本項で先ほどお知らせしました「決済システムの不具合」は、
３月１３日１８：５５頃、復旧いたしました。

約1時間にわたり、お客様へはご迷惑をお掛けしましたことを
深くお詫び申し上げます。

実際に課金が発生しておりますお客様へは、弊社でお調べの上、
課金キャンセルの処置を取らせていただき、ご購入時にご登録
いただきましたメールアドレスへ、その旨を連絡させていただきます。

この度はご迷惑、ご不便をお掛け致しまして、誠に
申し訳ございませんでした。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　３月１３日１９：１０
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　「ぷりんと楽譜」スタッフ一同

お客様各位；

いつも「ぷりんと楽譜」をご利用いただきありがとうございます。

さて標記の件、２０１３年３月１３日１８：００頃より、PCサイトから
の決済が一切行えない、という事象が発生しております。

ただ今至急で復旧に向け原因調査中でございますが、まずは
ご報告と共に、お客様にご迷惑をお掛けしておりますことをお詫び申し上げます。

状況が判明次第、こちらで続報を行って参ります。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　２０１３年３月１３日　１８：３５
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　「ぷりんと楽譜」スタッフ一同

お客様各位

拝啓  時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素より「ぷりんと楽譜」をご利用いただき、誠にに有難うございます。

さて、この度  「NET CASH」及び「ウェブマネー」各システムの
メンテナンスを行う旨の連絡がありましたので、下記の通り
ご案内させていただきます。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

                                                           敬具

                              記
① NET CASH
◆日時
2013年3月5日（火）1:00～6:00  ※24時間表記
◆内容
NET CASHシステムメンテナンス
◆影響
上記実施時間帯において、下記のサービスがご利用いただけなくなります。
    ・NET CASH決済（プリペイド番号による決済、ウォレット決済）
　　・NET CASHウォレットへのログイン
　　・プリペイド番号の残高照会
　　・オンラインバンクによるNET CASHのご購入

② ウェブマネー
◆日時
2013年3月13日(水) 2:00～8:00  ※24時間表記
◆内容
ウェブマネー社のシステムメンテナンス
◆影響
WebMoneyでの決済がご利用いただけません。
(メンテナンス中は全サービスが停止されます。）

                                                           以上

「ぷりんと楽譜モバイル」　メンテナンス実施のお知らせ

お客様各位；

いつも「ぷりんと楽譜」をご愛用いただき、誠に有難うございます。
標記の件、下記の日程にて弊社「ぷりんと楽譜モバイル」の
サーバーメンテナンス、保守点検を実施させていただきます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　記

実施日時：２０１３年２月２５日（月）　午前１時～午前１０時頃まで
　　　　　（終了時刻は前後することもございます。予めご了承ください。）　　　　　

対象サイト：「ぷりんと楽譜モバイル」　　http://m.print-gakufu.com/

メンテナンス時間帯は、「ぷりんと楽譜モバイル」内の一切のサービスを
停止させていただき、サイトをご覧いただくことができなくなります。
（楽曲検索、コンビニ用商品番号検索を含みます。）

尚、PCサイト（http://www.print-gakufu.com/）は通常通りご覧いただけます。
また、コンビニエンスストア店頭の複合機につきましても、通常通りご利用いただけます。

お客様にはご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんが、
何卒ご了承を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　「ぷりんと楽譜」スタッフ一同

お客様各位
 
日頃より「ぷりんと楽譜」をご利用いただき、まことに有難うございます。
 
標記の件、2013年2/4 9:00～同 2/6 12:00 の間、
エレクトーン用レジストデータのダウンロードが、
弊社サーバーのエラーによって、行っていただけない状態が
発生しておりました。ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
 
既に、お申し出いただいたお客様につきましては、購入履歴照会の
上で、該当データの課金をキャンセルさせていただいておりますが、
これまでにお申し出がなく、またダウンロードもされていないお客様に
つきましても、この度、弊社の方で課金のキャンセル処理をさせて
いただきますので、お知らせ申し上げます。
 
該当期間：2013年2月4日（月） 9:00～同 2月6日 12:00　※24時間表記
対象：エレクトーンのレジストデータを「ぷりんと楽譜」でご購入（決済）いただいたお客様
 
決済手段、またクレジットカード会社により、集計期間が異なります為、
一旦、課金されてしまうこともございますが、その場合は翌月に同額が
入金される形となります。
 
この度は、お客様に多大なご迷惑をお掛け致しましたことを、
心よりお詫び申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　「ぷりんと楽譜」スタッフ一同